一、出入境须知：
1、游客必须随身保管好自己的有效证件（护照、移民卡等），机票，如有丢失，后果自负；
2、过俄方边检时验关速度较慢，通常3—4小时左右，请游客有充分的思想准备，一定要听从领队的安排，不要产生烦躁情绪，按照名单顺序依次过关；
3、手机办理全球通漫游服务可以用。可以携带出境，
4、凡携带的摄像机、高档照相机、大额人民币、美元等外币，都必须如实报关登记，而且在回国时货币数量必须小于或等于所填报数额。为了你的安全健康，应自备少许常用药品，但禁精神类药物、毒品等违禁品；
5、入境时严禁携带：枪支、弹药、毒品、麻醉品、迷药、文物、稀有金属等。未经检疫的动植物、食品，1990年以前发行的邮票，纪念币，盗版的书刊杂志及音像制品和违反国家政策法规的出版物严禁带入境。另：过俄方海关时，需要出示所有携带钱币和报关单，携带望远镜、夜视仪、紫金首饰需持有有效的发票。携带油画需持有俄方文化部出具的证明材料；
6、水果蔬菜，肉类食品禁止带出入俄罗斯；
二、境外须知：
1、遵守当地法律、纪律、尊重民族习惯，按期回国，团员必须整团出境，不做有损国格、人格的事，团员相互照顾，服从旅游团安排，儿童随家长及亲友出境，监护权由家长及亲友负责；
2、俄罗斯人卫生习惯较好，在俄罗斯境内禁止随地吐痰及随地大小便，公共场所禁止吸烟、大声喧哗扔杂物、烟头等。进入赌场等高档娱乐场所，要着装整齐，禁止穿短裤、拖鞋及旅游鞋进入；
3、要尊重领队的安排，不要单独离团活动，保证自己的人身与财产安全，未经允许擅自离团的，所产生的一切后果自负，旅行社不承担任何责任。贵重物品随身携带；
4、在过境火车上不准随便往外扔垃圾，在停车时不许使用卫生间，入俄境后，不许在海关边境地区照相、摄影，不许随地扔烟头、废纸等垃圾，否则交纳罚款或被禁止入俄境；
5、 俄罗斯的宾馆条件与我国宾馆相比较差，而且不提供开水、拖鞋和牙具。多数宾馆卫生间没有放水设施，在洗澡时不要把水溅到浴室外，否则将被罚款。入住时发现备品损坏，应与导游联系及时更换，否则退房时将被罚款。外出时随身携带宾馆房卡，否则保安有拒绝进入的权利。
6、 用餐安排以中餐为主，但因厨师厨艺有限及俄方物价昂贵，一般能保证吃饱，如仍有不适者请自备少许方便食品；出入境时用餐为便餐，回程早餐根据班车时间安排便餐或到口岸自行用餐。
8、俄方旅游接待车与国内相比较差，一般为韩国和日本二手车，非空调，俄方一般按照团队的人数来确定旅游车的座位数。保证每人一座；旅游车每天只提供6小时左右的正常的景点服务，其余时间不提供服务，如客人需要用车，可通过我社领队与俄方联系，费用自理。
9、俄方导游接待通常不是很专业的导游，没有经过导游服务培训，在服务中如有不足，需要大家的理解。
10、不建议私自外出，如有问题请第一时间联系导游；
三.注意事项：
1.俄罗斯使用的是欧式双圆头插座，请出境前自备转换插头。
2.俄罗斯当地酒店的大堂都比较窄小，床很窄，电梯偏小，房间均无地漏洗澡需站在浴缸里。
3.根据行李大小，口岸在回程将会收取300-500卢布不等的行李费。
4.俄罗斯海参崴时间比北京时间早两个小时（例如北京时间早八点，海参崴时间已经是早 10点了）。
5.俄罗斯宾馆内没有一次性卫生用具，客人请自带卫生用具。
6.在俄罗斯如果没有开通国际漫游业务，手机是接收不到中国电话的，如需要打电话，请提前购买俄罗斯电话卡。 俄罗斯当地的快捷酒店都有wifi，但是由于游客较多，经常收不到网络，建议客人购买俄罗斯带流量的电话卡。
7.中国海关规定，每位中国公民允许携带五千美金（或者三万人民币）以下。俄方海关规定：每位公民出入关允许 携带六千美金（或者等额外币）以下。其它币种应如实申报。
8.境外旅游采用旅游巴士，靠前门第一排是导游工作位，请游客从第二排开始座。
9.公共场合禁止吸烟，禁止大声喧哗，打闹。禁止乱扔果皮纸屑，禁止随地吐痰等不文明行为。违反者罚款。
10.游客如需在境外消费可向导游咨询换取卢布（境外不流通人民币），不建议境外花销刷银行卡
11.因不可抗力原因（如暴风雨，台风，疾病或俄罗斯方面不放团原因等）等因素导致团队滞留，我社不承担任何责任。所发生的额外费用及由此造成的损失由客人自己承担。
12.如需其他补充说明，我社会安排说明或者游客自行询问。
